インフォメーション

• 2020.08.08

  下記日時にて一部ご利用環境におきまして、データ便へアクセスが行えない不具合が発生しております。
  
  ■対象：データ便ライト/フリープラン
  ■期間：2020年8月8日12時頃〜
  ■原因：ネットワークの不具合
  ■対応：ネットワークの再構築/メンテナンス
  ※現在、メンテナンスを実施しておりますので、繋がり辛い状況がございます。
  ご不便をおかけしますが、メンテナンス完了まで今暫く
  お急ぎの方は、姉妹サービスのネット便をご活用頂ければ幸いでございます。
  https://1ne.jp/
  
  ・無料でご利用頂けます。（会員登録不要となります）
  ・最大2GBまで送信が可能です。
  ・保存期間　14日
  ・セキィリティ便の機能はございません。（ダウンロードパスワードの設定は可能）
  ・広告が表示されます。
  
  ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
  

• 2020.08.07

  【夏期休暇中のお問い合わせについて】
  誠に勝手ながら当社は下記の期間、夏期休暇とさせていただきます。
  ■8月13日 (木)　〜　8月16日 (日)
  
  なお、上記期間内システムメンテナンスを行います。
  期間内、一時的にサービスに接続できない時間帯がございますので、
  ご了承の程、お願い致します。
  
  休業期間内のお問い合わせにつきましては、8月17日（月）より順次ご回答
  とさせて頂きますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
  

• 2019.05.28 サービス全般に関するよくあるご質問についてのご案内
  
  【セキュリティ便の受取許可方法について】
  Q1:受取許可のアドレスをクリックしても、許可の画面がでません。
  
  A:フリープラン/ビジネスプランにログイン頂いた状態で
  受取許可のアドレスをクリックください。
  ＊ライトプランはログイン不要です。
  
  Q2:「2度アップロードできません」とでます。
  
  A:ブラウザをリロードしてください。
  
  【リロード方法】
  （Windowsのパソコンをご利用のお客様)
  下記のキーを押してリロードをお願いします。
  ・Shift＋Ctrl+F5　または　Shift＋Ctrl＋「更新ボタン」
  
  （Macのパソコンをご利用のお客様)
  ・command＋shift＋R　　
  
  よくあるご質問のまとめページはこちら
  
• 2019.04.18

  【データ便のセキュリティにつきまして】
  多くの方に安心して当サービスをご利用頂けるよう、セキュリティの取り組みについて記載したページ公開いたしました。
  データ便のセキュリティにつきまして>>
  今後ともデータ便を宜しくお願い致します。
  

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