インフォメーション

• 2020.12.21

  【年末年始のサポートについてのご案内】
  年末年始のため以下の日程を指定休業日とさせて頂きます。
  ■12月 26日 (土)　〜　1月 4日 (月)
  
  なお、上記期間内システムメンテナンスを行います。
  期間内、一時的にサービスに接続できない時間帯がございますので、
  ご了承頂けますと幸いです。
  休業期間内でのお問い合わせにつきましては、1月5日より順次ご回答
  とさせていただきます。
  今後ともデータ便を何卒宜しくお願い申し上げます。
  

• 2020.11.18

  【定期メンテナンスのご案内】
  いつもデータ便をご利用いただき誠にありがとうございます。
  下記の時間帯にてサーバのメンテナンスを定期的に実施いたします。
  
  お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、
  何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
  
  ■対象：データ便全域
  ■メンテナンス時間：午前3:00-6:00頃
  ※メンテナンスの時間帯は、ページが正しく表示されない場合があります。
  
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、
  何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  

• 2019.05.28 サービス全般に関するよくあるご質問についてのご案内
  
  【セキュリティ便の受取許可方法について】
  Q1:受取許可のアドレスをクリックしても、許可の画面がでません。
  
  A:フリープラン/ビジネスプランにログイン頂いた状態で
  受取許可のアドレスをクリックください。
  ＊ライトプランはログイン不要です。
  
  Q2:「2度アップロードできません」とでます。
  
  A:ブラウザをリロードしてください。
  
  【リロード方法】
  （Windowsのパソコンをご利用のお客様)
  下記のキーを押してリロードをお願いします。
  ・Shift＋Ctrl+F5　または　Shift＋Ctrl＋R
  
  （Macのパソコンをご利用のお客様)
  ・command＋shift＋R　　
  
  よくあるご質問のまとめページはこちら
  
• 2019.04.18

  【データ便のセキュリティにつきまして】
  多くの方に安心して当サービスをご利用頂けるよう、セキュリティの取り組みについて記載したページ公開いたしました。
  データ便のセキュリティにつきまして>>
  今後ともデータ便を宜しくお願い致します。
  

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