インフォメーション
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2020.10.20
下記日時にて一部ご利用環境におきまして、アクセスがし辛い不具合が発生しております。
■対象：データ便全域
■期間：2020年10月20日 03時頃-12時30分頃
■原因：ネットワーク/システムの不具合
■対応：ネットワークおよびシステムの再構築（作業継続中）
※対応が完了し、正常稼動を確認致しておりますが
一部ユーザー様(ライトプラン/フリープラン）におてい、アクセスがしづらい状況がございます。
その場合は、時間をおいて再度アクセスを頂ければ幸いです。
先日より障害が継続しており、データ便ユーザの皆様へ多大なご迷惑をおかけいたしました事、
深くお詫び申し上げます。
尚、誠に申し訳ございませんが、
お急ぎの方は、姉妹サービスのネット便をご活用頂ければ幸いでございます。
https://1ne.jp/
・無料でご利用頂けます。（会員登録不要となります）
・最大2GBまで送信が可能です。
・保存期間 14日
・広告が表示されます。
※ネット便もアクセスが集中しているため、繋がりづらい状況がございます。
その場合は、時間をおいてのご利用をお願い申し上げます。 -
2020.10.19
下記日時にて一部ご利用環境におきまして、アクセスがし辛い不具合が発生しております。
■対象：データ便ライト/フリープラン
■期間：2020年10月19日 07時30頃-20時頃
■原因：ネットワーク/サーバストレージの不具合
■対応：ネットワークの再構築/メンテナンス
※対応が完了し、正常稼動を確認致しておりますが
一部ユーザー様(ライトプラン/フリープラン）におてい、アクセスがしづらい状況がございます。
その場合は、時間をおいて再度アクセスを頂ければ幸いです。
尚、誠に申し訳ございませんが、
お急ぎの方は、姉妹サービスのネット便をご活用頂ければ幸いでございます。
https://1ne.jp/
・無料でご利用頂けます。（会員登録不要となります）
・最大2GBまで送信が可能です。
・保存期間 14日
・広告が表示されます。
このたびは、データ便ユーザの皆様へ多大なご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
十分な協議の上で改善策を検討し、安定稼動に向け全力で努めて参ります。 -
2019.05.28
サービス全般に関するよくあるご質問についてのご案内
【セキュリティ便の受取許可方法について】
Q1:受取許可のアドレスをクリックしても、許可の画面がでません。
A:フリープラン/ビジネスプランにログイン頂いた状態で
受取許可のアドレスをクリックください。
＊ライトプランはログイン不要です。
Q2:「2度アップロードできません」とでます。
A:ブラウザをリロードしてください。
【リロード方法】
（Windowsのパソコンをご利用のお客様)
下記のキーを押してリロードをお願いします。
・Shift＋Ctrl+F5 または Shift＋Ctrl＋R
（Macのパソコンをご利用のお客様)
・command＋shift＋R
よくあるご質問のまとめページはこちら
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2019.04.18
【データ便のセキュリティにつきまして】
多くの方に安心して当サービスをご利用頂けるよう、セキュリティの取り組みについて記載したページ公開いたしました。
データ便のセキュリティにつきまして>>
今後ともデータ便を宜しくお願い致します。
