インフォメーション

• 2020.10.20

  下記日時にて一部ご利用環境におきまして、アクセスがし辛い不具合が発生しております。
  
  ■対象：データ便全域
  ■期間：2020年10月20日　03時頃-12時30分頃
  ■原因：ネットワーク/システムの不具合
  ■対応：ネットワークおよびシステムの再構築（作業継続中）
  
  ※対応が完了し、正常稼動を確認致しておりますが
  一部ユーザー様(ライトプラン/フリープラン）におてい、アクセスがしづらい状況がございます。
  その場合は、時間をおいて再度アクセスを頂ければ幸いです。
  先日より障害が継続しており、データ便ユーザの皆様へ多大なご迷惑をおかけいたしました事、
  深くお詫び申し上げます。
  
  尚、誠に申し訳ございませんが、
  お急ぎの方は、姉妹サービスのネット便をご活用頂ければ幸いでございます。
  
  https://1ne.jp/
  
  ・無料でご利用頂けます。（会員登録不要となります）
  ・最大2GBまで送信が可能です。
  ・保存期間　14日
  ・広告が表示されます。
  
  ※ネット便もアクセスが集中しているため、繋がりづらい状況がございます。
  その場合は、時間をおいてのご利用をお願い申し上げます。
  
  

• 2019.05.28 サービス全般に関するよくあるご質問についてのご案内
  
  【セキュリティ便の受取許可方法について】
  Q1:受取許可のアドレスをクリックしても、許可の画面がでません。
  
  A:フリープラン/ビジネスプランにログイン頂いた状態で
  受取許可のアドレスをクリックください。
  ＊ライトプランはログイン不要です。
  
  Q2:「2度アップロードできません」とでます。
  
  A:ブラウザをリロードしてください。
  
  【リロード方法】
  （Windowsのパソコンをご利用のお客様)
  下記のキーを押してリロードをお願いします。
  ・Shift＋Ctrl+F5　または　Shift＋Ctrl＋R
  
  （Macのパソコンをご利用のお客様)
  ・command＋shift＋R　　
  
  よくあるご質問のまとめページはこちら
  
• 2019.04.18

  【データ便のセキュリティにつきまして】
  多くの方に安心して当サービスをご利用頂けるよう、セキュリティの取り組みについて記載したページ公開いたしました。
  データ便のセキュリティにつきまして>>
  今後ともデータ便を宜しくお願い致します。
  

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